À partir du 1er juillet 2021, il ne sera plus possible de créer de nouveaux DMP sur le site dmp.fr, ni auprès des professionnels de santé, ni à l'accueil des caisses d'assurance maladie. Les DMP créés avant cette date ne seront pas supprimés et il sera toujours possible pour les patients et les professionnels de santé de les consulter, ainsi que d'y ajouter des informations.

Nous vous informons qu’un incident technique a impacté les formulaires de contact envoyés entre le 4 avril et le 23 juin 2022 au support DMP.Si vous avez effectué une demande via ce canal sur cette période, celle-ci peut ne pas avoir abouti.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous vous invitons à renouveler votre demande si vous n’avez pas été recontacté par le support.


Cette interruption des créations de DMP est nécessaire pour préparer l'arrivée du nouveau service Mon espace santé qui sera proposé à tous en début d'année 2022. Mon espace santé est le nouveau service sécurisé qui permettra à chacun d'être acteur de sa santé au quotidien. Il donnera accès au DMP ainsi qu'à une messagerie sécurisée, mais aussi à un agenda de santé, et à un catalogue d'applications référencées par l'État. Tous les usagers qui disposaient déjà d'un DMP avant le 1er juillet 2021 retrouveront automatiquement leurs données à l'activation de Mon espace santé.

Aide & support

Pour toute question, veuillez nous contacter :

Via formulaire de contact :

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Objet de la demande :

Vous n’avez pas de compte d’accès à votre DMP ? Ce formulaire vous permet d’en faire la demande en ligne. Pensez à vous munir d’une photocopie de votre pièce d’identité.
Vous avez oublié/perdu votre identifiant de connexion ou votre mot de passe ? Vous avez fermé par erreur votre DMP ?
Ce formulaire vous permet d’en faire la demande en ligne. Pensez à vous munir d’une photocopie de votre pièce d’identité.
Votre adresse électronique et/ou votre numéro de téléphone mobile, renseignés dans votre DMP sont erronés ou ont changé ? Ce formulaire vous permet d’en faire la demande en ligne. Pensez à vous munir d’une photocopie de votre pièce d’identité.
Vous êtes devenu majeur et êtes également titulaire d’un DMP. Ce formulaire vous permet de récupérer vos propres identifiants de connexion et, le cas échéant, de modifier le canal de contact préalablement enregistré par votre représentant légal (qui vous servira à recevoir votre code d’accès à usage unique).
Ce formulaire vous permet de désactiver votre DMP. Il ne sera plus accessible, ni pour vous, ni pour les professionnels de santé autorisés par vos soins à y accéder.

Vous pourrez réactiver gratuitement votre DMP et son contenu, pendant une période de 10 ans, en vous adressant à un professionnel de santé ou un conseiller de votre organisme d’assurance maladie. Au-delà, les données de votre DMP seront définitivement détruites.

A noter : Pour la destruction totale de votre DMP, merci de contacter les équipes DMP INFO SERVICE, par téléphone ou par mail (via ce formulaire de contact).
A lire attentivement avant envoi du formulaire.
Afin que votre demande soit prise en compte, merci de nous envoyer :
  • une copie de la carte nationale d'identité (recto-verso) ou passeport, ou permis de conduire ou titre de séjour (recto-verso)
  • un justificatif de domicile si vous n'êtes pas assuré au régime général de l'Assurance Maladie

Pour pouvoir vous répondre, merci de préciser ...

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Les informations recueillies ne seront utilisées et ne feront l’objet de communications extérieures que pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires ou pour satisfaire les besoins du traitement de votre demande. Elles pourront donner lieu à l’exercice du droit d’accès et de rectification dans les conditions prévues par la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Via téléphone :

Contacter l'assistance DMP au 3608 (service gratuit + prix de l'appel)

Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30