Pour des raisons de maintenance, la création de DMP sera impossible à partir de 20h00 aux dates suivantes :
- Mardi 13/04
- Mercredi 14/04
- Lundi 19/04

Pour les opérations du 13/04 et du 14/04, le retour à la normale du service est prévu pour 21h30, le jour même.
Pour l'opération du 19/04, le retour à la normale du service est prévu pour 20h30, le jour même.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.

Note : Dates et heures de maintenance renseignées au fuseau horaire utilisé à Paris (UTC+02:00) au moment de la maintenance.

Aide & support

Pour toute question, veuillez nous contacter :

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Vous n’avez pas de compte d’accès à votre DMP ? Ce formulaire vous permet d’en faire la demande en ligne. Pensez à vous munir d’une photocopie de votre pièce d’identité.
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Votre adresse électronique et/ou votre numéro de téléphone mobile, renseignés dans votre DMP sont erronés ou ont changé ? Ce formulaire vous permet d’en faire la demande en ligne. Pensez à vous munir d’une photocopie de votre pièce d’identité.
Vous êtes devenu majeur et êtes également titulaire d’un DMP. Ce formulaire vous permet de récupérer vos propres identifiants de connexion et, le cas échéant, de modifier le canal de contact préalablement enregistré par votre représentant légal (qui vous servira à recevoir votre code d’accès à usage unique).
Ce formulaire vous permet de désactiver votre DMP. Il ne sera plus accessible, ni pour vous, ni pour les professionnels de santé autorisés par vos soins à y accéder.

Vous pourrez réactiver gratuitement votre DMP et son contenu, pendant une période de 10 ans, en vous adressant à un professionnel de santé ou un conseiller de votre organisme d’assurance maladie. Au-delà, les données de votre DMP seront définitivement détruites.

A noter : Pour la destruction totale de votre DMP, merci de contacter les équipes DMP INFO SERVICE, par téléphone ou par mail (via ce formulaire de contact).
A lire attentivement avant envoi du formulaire.
Afin que votre demande soit prise en compte, merci de nous envoyer :
  • une copie de la carte nationale d'identité (recto-verso) ou passeport, ou permis de conduire ou titre de séjour (recto-verso)
  • un justificatif de domicile si vous n'êtes pas assuré au régime général de l'Assurance Maladie

Pour pouvoir vous répondre, merci de préciser ...

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Les informations recueillies ne seront utilisées et ne feront l’objet de communications extérieures que pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires ou pour satisfaire les besoins du traitement de votre demande. Elles pourront donner lieu à l’exercice du droit d’accès et de rectification dans les conditions prévues par la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

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Contacter l'assistance DMP au 3608 (service gratuit + prix de l'appel)

Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30