Pour des raisons de maintenance, l’accès au DMP par les professionnels de santé et par les assurés sera perturbé le lundi 24 août 2020 entre 22h00 et 23h00.
Par ailleurs, nous vous informons que la fonction de consultation des documents « Données de remboursement » n’est plus possible depuis mardi 30 juin 2020. Nos équipes travaillent activement à la résolution de cette anomalie. Nous nous excusons de la gêne occasionnée.

Configuration poste et composants cartes

L’accès au DMP requiert l’installation sur le poste de travail de composants permettant d’utiliser les cartes CPS et Vitale (composants GIE Sesam Vitale et ASIP Santé).

 

Avant toute opération de téléchargement, vous devez vérifier la compatibilité de votre poste et de son navigateur selon la grille ci–dessous :

 

Fichier PDF Grille de compatibilité Windows et Mac

 

Nous vous conseillons de vous faire assister par votre Correspondant Informatique Service, par l'assistance DMP info service ou, le cas échéant, par l'assistance amelipro, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

 

AVERTISSEMENT

Avant de télécharger leurs composants, le GIE Sesam Vitale, l'ASIP Santé et la Cnam vous rappellent qu'ils en sont les propriétaires. Par conséquent, une simple licence d'utilisation non exclusive, non cessible et à titre gracieux des dits composants d’une durée de 10 ans vous est concédée. Ces composants logiciels ont été réalisés en tenant compte de l'état de l'art à la date de leur création. La Cnam ne peut néanmoins vous garantir qu'ils fonctionneront sans discontinuité ni bogue. 

 

En poursuivant, vous déclarez être parfaitement informé des conditions et de l'environnement technique spécifique dans lequel la procédure d'installation doit être réalisée et les accepter. La poursuite des actions d'installation dans un environnement pour lequel aucune vérification n'a été réalisée, dégage de toutes responsabilités l'Assurance Maladie en cas de dysfonctionnement de votre poste de travail, quelles qu'en soient les causes et la nature.

L’abandon arrête la présente procédure d'installation.